Serwis: zbigniewsyc.pl
Administrator danych / Usługodawca: KM Wróbel, ul. Romualda Traugutta 28/92, 43‑502 Czechowice‑Dziedzice, NIP 6521699431, REGON 528437567, wpis do CEIDG
Kontakt: kontakt@zbigniewsyc.pl, tel. 574-077-965
Data publikacji/aktualizacji: 09.10.2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies i podobnych technologii w serwisie zbigniewsyc.pl (dalej: Serwis).
  2. Stosujemy przepisy Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa telekomunikacyjnego oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator i dane kontaktowe

  1. Administratorem danych osobowych jest KM Wróbel (dane jak w nagłówku).
  2. Z Administratorem można skontaktować się e‑mailem lub telefonicznie.
  3. Inspektor Ochrony Danych: nie powołano (jeżeli zostanie powołany – zaktualizujemy niniejszą Politykę).

3. Zakres i kategorie danych

  1. Przetwarzamy m.in.: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, adres do faktury/dostawy (gdy wymagany do rozliczeń), dane płatnicze (identyfikatory transakcji od operatorów), adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia, dane aktywności w Serwisie (logi, zdarzenia analityczne), preferencje marketingowe.
  2. Dane podajesz dobrowolnie, lecz w niektórych przypadkach są one konieczne do zawarcia i wykonania umowy lub świadczenia usług (np. dostęp do kursu, wystawienie dokumentu sprzedaży).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Realizacja umowy / świadczenie usług cyfrowych (założenie konta, dostęp do kursów, obsługa zamówień) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Rozliczenia księgowo‑podatkowe (wystawianie dokumentów, archiwizacja) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Obsługa reklamacji i roszczeń, bezpieczeństwo (zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Komunikacja (odpowiedzi na zapytania, formularze kontaktowe) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Newsletter / marketing własny (e‑mail, SMS, powiadomienia) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – marketing bezpośredni; masz prawo sprzeciwu).
  6. Analityka i statystyka (np. Google Analytics 4) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w zakresie cookies – za Twoją zgodą.
  7. Remarketing i mierzenie skuteczności reklam (np. Meta/Facebook Pixel, Conversion API) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).
  8. Personalizacja treści/ofert (profilowanie marketingowe) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  9. Prawnie uzasadniony interes Administratora – prowadzenie Serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa, obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni produktów własnych.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
    a) Operatorzy płatności: PayU, Tpay, PayPal, Stripe (przetwarzają dane jako niezależni administratorzy lub podmioty przetwarzające – zgodnie z własnymi regulaminami);
    b) Dostawcy hostingu i IT, utrzymania i rozwoju Serwisu (np. dostawca hostingu, platformy kursowej, poczty e‑mail);
    c) Narzędzia analityczne i marketingowe: Google Analytics 4, Meta (Facebook) Pixel, PixelYourSite, Google Ads, Meta Ads;
    d) Systemy mailingowe/CRM (np. GetResponse lub równoważny);
    e) Biuro rachunkowe, doradcy, kancelarie prawne;
    f) Organy publiczne uprawnione na mocy prawa.
  2. Wykaz dostawców może się zmieniać. Aktualną listę kluczowych odbiorców udostępnimy na żądanie.

6. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, PayPal, Stripe) mogą przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne (np. decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, Standardowe Klauzule Umowne).
  2. Możesz uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane umowne – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu okresów przedawnienia roszczeń.
  2. Dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat podatkowo‑księgowo).
  3. Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  4. Dane techniczne/analityczne – zgodnie z cyklem życia cookies/identyfikatorów lub do czasu usunięcia przez Użytkownika.
  5. Korespondencja – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i wykazania jej przebiegu (okres przedawnienia roszczeń).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Masz prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (w określonych przypadkach), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego), a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
  2. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
  3. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami na kontakt@zbigniewsyc.pl.

9. Dobrowolność podania danych i konsekwencje

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji niektórych usług (np. zamówienia, dostęp do produktów cyfrowych).
  2. Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub świadczenie usług.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

  1. Możemy stosować profilowanie marketingowe – np. przypisanie Ci segmentu (na podstawie historii zakupów, aktywności w Serwisie, otwarć e‑maili) w celu dopasowania treści ofert i reklam.
  2. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa. Masz prawo sprzeciwu oraz do wycofania zgody (jeżeli profilowanie opiera się na zgodzie).

11. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis używa cookies własnych i podmiotów trzecich do: zapewnienia działania Serwisu (cookies niezbędne), analizy ruchu (cookies analityczne), personalizacji i marketingu (cookies marketingowe).
  2. Podstawą prawną dla cookies niezbędnych jest nasz uzasadniony interes (zapewnienie funkcjonalności Serwisu). Dla cookies analitycznych i marketingowych – Twoja zgoda wyrażona w banerze/panelu zgód.
  3. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez panel zarządzania zgodami lub ustawienia przeglądarki.
  4. Okresy ważności cookies zależą od ich rodzaju i dostawcy; szczegóły znajdują się w panelu zgód.
  5. Przykładowi dostawcy cookies: Google (GA4), Meta (Facebook), PayPal, Stripe, PixelYourSite.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe (szczegóły)

  1. Google Analytics 4 (GA4) – używamy do analizy sposobu korzystania z Serwisu. GA4 może zbierać ograniczone dane demograficzne i o zainteresowaniach. Stosujemy anonimizację IP, jeśli jest dostępna. Dane GA4 przetwarzane są zgodnie z politykami Google.
  2. Meta/Facebook Pixel i Conversion API – służą do pomiaru konwersji i kierowania reklam. Dane mogą być kojarzone z Twoim kontem na portalach Meta, zgodnie z ich regulaminami.
  3. PixelYourSite – narzędzie pomagające w konfiguracji zdarzeń i integracji pikseli/analityki.
  4. GetResponse (lub równoważny system e‑mail marketingu) – przetwarza dane subskrybentów newslettera, statystyki otwarć/kliknięć.

13. Bezpieczeństwo danych

  1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (szyfrowanie TLS/SSL, kontrola dostępu, kopie zapasowe, minimalizacja dostępu).
  2. Wymagamy od podmiotów przetwarzających podpisania umów powierzenia przetwarzania i stosowania odpowiednich zabezpieczeń.

14. Dzieci

Serwis nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie przetwarzamy świadomie ich danych. W razie stwierdzenia takiego przypadku – prosimy o kontakt, usuniemy dane.

15. Zmiany Polityki

  1. Możemy aktualizować Politykę w przypadku zmian w prawie, technologiach lub sposobie przetwarzania danych.
  2. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie i/lub e‑mailowo (jeśli posiadasz konto/newsletter).
  3. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Klauzule informacyjne (skrót do formularzy)

  • Zakup / dostęp do treści cyfrowych: Administratorem jest KM Wróbel; cel: realizacja umowy i obsługa płatności; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; odbiorcy: operatorzy płatności (PayU, Tpay, PayPal, Stripe), hosting/IT; okres: do przedawnienia roszczeń i zgodnie z przepisami podatkowymi; prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw; skarga: PUODO.
  • Newsletter: cel: wysyłka treści marketingowych; podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – marketing własny; możesz w każdej chwili wycofać zgodę; odbiorcy: system mailingowy (np. GetResponse); okres: do wycofania zgody/sprzeciwu.
  • Kontakt: cel: odpowiedź na zapytanie; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f; okres: do zakończenia korespondencji i przedawnienia roszczeń.

Panel zgód (do wdrożenia w Serwisie)

  1. Baner zgód z trzema kategoriami: Niezbędne, Analityczne, Marketingowe – z opcjami „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć niezbędne”, „Zapisz wybór”.
  2. Link „Zarządzaj zgodami” w stopce – otwiera panel z opisem dostawców i czasem życia cookies.
  3. Rejestrowanie zgód z timestampem i adresem IP, możliwość odwołania zgody.
  4. Automatyczna blokada skryptów analityczno‑marketingowych do czasu wyrażenia zgody.

Informacja o Administratorze / Usługodawcy:
KM Wróbel, ul. Romualda Traugutta 28/92, 43‑502 Czechowice‑Dziedzice, NIP 6521699431, REGON 528437567, wpis do CEIDG. Kontakt: kontakt@zbigniewsyc.pl, tel. 574-077-965.